Twitter is growing faster every day as a new player in the social media field, an area already heavily occupied with big players like Facebook. Twitter has one big thing to its advantage: its simplicity. Twitter is public by default and is extremely simple to use: just say what’s happening in 140 characters or less. However, Twitter is lacking some key features other social networking sites, notably Facebook, have had for a long time now. Here are the three I think are most important for Twitter to implement.

Easier importing items from external feeds

Facebook has a feature that lets you import external feeds from YouTube, Google Reader, Digg, and more directly into your wall, without using any third party apps. This is also the main feature of another service, FriendFeed, which is now owned by Facebook, and Google’s new Buzz. This way, your online activity from other sites is easily imported.

With Twitter, the only way to achieve this is by using third party services like Twitterfeed, which, although powerful, are by no means easy for a new user. Twitter needs a way to show your activity in other sites as easily as entering your user name of the external site, just like Facebook.

Inline comments and responses

Following a Twitter conversation is almost impossible. @replies work, but keeping track of a conversation with multiple people quickly becomes a chore. Facebook, however, allows inline comments to host a centralized conversation on a topic. This way, people can comment on the post, answer questions, and share their thoughts on the topic very easily. Buzz and FriendFeed also have this feature.

Posted links preview

This is not only more convenient, but also safer than just putting a shortenned link at the end of the post. Before clicking on the link, the user has information on the name of the page and a small snippet of its content. If the posted story is a photo, Facebook will show a thumbnail. If it is a video, Facebook will allow you to play it inline. This can also lead to better safety online as knowing where the link goes may reduce phishing scams.

So that’s my take on the features Twitter should implement to mature more as a social network. Do you agree or disagree? What new features would you like in Twitter? Leave a comment!

Primero, empecemos con el nombre del grupo, “TRABAJE CON TELMEX DESDE SU CASA POR INTERNET!..GANE HASTA US$780″. Cuando lees el título, parece como si Telmex estuviera contratando por Facebook. Sin embargo, al leer la descripción del grupo, es claro que esto no es cierto:

Usted ganara dinero real por publicidad en este grupo de facebook, usted no tiene que hacer nada en absoluto, solo tiene que dedicarse 15 minutos una sola vez para que gane dinero con Telmex. A usted se le pagara por invitar a todos tus amigos de facebook a unirse a este grupo, de esta forma nos hace publicidad y usted ganara dinero por cada persona invitada a este grupo.

Claramente esto no es la descripción de trabajo. Los creadores del grupo dicen que todo lo que se tiene que hacer es invitar a otros amigos a unirse al grupo.

Ahora veamos la posibilidad económica de que esto realmente suceda. Primero, ¿cómo va a ganar Telmex con sólo invitaciones a un grupo, y menos pagándole a la gente para que invite amigos? Seguramente desde cualquier punto de vista de mercadeo esto no es una buena idea. Si Telmex realmente quisiera aprovechar los medios nuevos para publicidad, seguro una página de Facebook (no un grupo) o una cuenta de Twitter serían una mejor opción. ¿Cuándo has visto a una empresa pagarle a los consumidores por este tipo de actividades?

Tercero, veamos la información de contacto que de el grupo. Nombra una dirección y un teléfono aparentemente legítimos, ubicados en México. Pero lo que se nota sobre todo es el contacto por email, database_telmex@hotmail.com . ¿Por qué Telmex, una compañía multinacional con dominio propio, telmex.com, usaría una cuenta de un servicio gratuito como Hotmail? Esto es realmente lo que muestra que es un grupo que para nada está relacionado con Telmex.

Cuarto, el grupo está administrado por un usuario bajo el nombre “Telmex Internacional” (link). A partir de las condiciones de uso de Facebook, las empresas u otras entidades que no sean individuos no pueden crear cuentas en Facebook:

Aceptas no utilizar el Servicio o el Sitio para [...] registrar más de una cuenta de usuario, registrar una cuenta de usuario en nombre de otra persona o registrar una cuenta de usuario en nombre de un grupo o entidad (fuente)

¿Por qué una empresa de tecnología e Internet tan grande, seguro con muchísima experiencia en lo que son las redes sociales, rompería esta regla tan básica?

Actualización: La cuenta de Telmex Internacional ha sido borrada de Facebook. El grupo ya no tiene administradores.

Es por esto que lo único que puedo concluir es que tanto este grupo como la cuenta de Telmex Internacional, son completamente fraudulentos y para nada relacionados con la verdadera empresa de Telmex. Supongo que al final es un tipo de fraude para terminar robándole el dinero a la gente, o simplemente es una broma. Pero la realidad es que toda la evidencia lleva a ver que es una farsa.

Actualización 2: El grupo ha sido borrado. Parece que Facebook por fin se dio cuenta, pero sólo 200,000 miembros después.